26 ноября 2015 года статс-секретарь – заместитель руководителя Федеральной таможенной службы Татьяна Голендеева провела онлайн — конференцию с гражданами России по вопросам деятельности таможенных органов. В этом году конференция прошла на базе Сибирского таможенного управления (с участием Красноярской, Новосибирской, Иркутской и Бурятской таможен), Калининградской областной таможни и Российской таможенной академии.
На официальном сайте ФТС России был организован специальный сервис по сбору вопросов. Граждане, направившие вопросы, были приглашены в Новосибирск, Красноярск, Иркутск, Владивосток, Калининград и Санкт-Петербург для участия в онлайн-конференции. Всем гражданам, от которых поступили вопросы в ходе подготовки мероприятия, будут направлены письменные ответы.
Всего в онлайн-конференции приняли участие 25 граждан, в основном это – представители предприятий, ведущих внешнеэкономическую деятельность, и индивидуальные предприниматели, а также преподаватели и студенты Российской таможенной академии. Статс-секретарь – заместитель руководителя ФТС России подробно ответила на заданные вопросы.
Среди обсужденных тем – свободная таможенная зона Калининград, санаторно-курортное обеспечение сотрудников таможенных органов, предоставление служащим единовременной субсидии на приобретение жилого помещения, железнодорожный транзит, особенности таможенного оформления разного вида товаров, новое в таможенном законодательстве, международные почтовые отправления.